¿Que pasa INDEPABIS, SUNACOOP Y SUDESEG?:Quiero mi reembolso

Por medio de la presente quiero dar a conocer mi caso, ya que desde el 20 de junio del año pasado (2008) introduje un reclamo por un reembolso de BsF 11.621,54 de acuerdo a lo estipulado en el contrato de Servicios Médicos N° 200710000320, el cual mantenía desde julio de 2005 con la compañía Uno Cooperativa de Contingencia, por una operación a la que me había sometido.Desde la mencionada fecha he tratado de comunicarme con la empresa en innumerables oportunidades, he logrado hablar con la tesorero y lo que he obtenido como respuesta son puras evasivas. Me dicen que llame en dos semanas, luego que me comunique el próximo mes, hasta me han notificado que han tenido deficiencia en la recaudación. Entonces me pregunto: ¿por qué asumen estas responsabilidades, si después no van a pagar? Al cumplirse más de siete meses de mi reclamo, exijo una respuesta. O es que ¿son gente útil sólo para cobrar?
Juan Benito Ottati
C.I. 935.398

http://caracas.eluniversal.com/2009/02/01/cor_art_quiero-mi-reembolso_1251051.shtml

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15 Responses to ¿Que pasa INDEPABIS, SUNACOOP Y SUDESEG?:Quiero mi reembolso

  1. FRANKLIN SOSA dice:

    LAS COOPERATIVAS CADA DIA ESTAN MAS DESPRESTIGIADAs debido a la irresponsabilidad de su dirigentes, mi caso en particular fue con la COOPERATIVA GRAN FUTURO LA CUAL PRESENTÓ UNA COTIZACION PARA HACER UN TOLDO Y CERRAR DOS VENTANAS LA MISMA FUE SELECCIONADA Y DESPUÉS DE UN MES DE ESPERA NOS COMUNICAMOS CON SU REPRESENTANTE SE MOLESTA Y NOS DICE QUE NO GUANTA LA PRESION QUE NOS BUSQUEMOS A OTRO QUE INRRESPONSABILIDAD TAN GRANDE.

  2. NORKA GALINDEZ dice:

    ESTIMADOS AMIGOS
    DESEO ENCONRAR EN FORMA ESCRITA LA JURISPRUDENCIA QUE HABLA SOBRE LAS INVERSORAS DE FINANCIAMIENTO LA CUAL CONTIENE NOTAS SOBRE EL PROQUE LA INVERSORA NO PUEDE ANULAR LA POLIZAQ DE SEGUROS DEL ASEGURADO EPECIALMENTE CUANDO TIENE UN MES O DOS YA QUE SI BIEN ES CIERTO QUE SABEMOS QUE DEBEMOS PAGAR NUESTRAS RESPONSILIDADES LA INVERSORA NO LO PUEDE HACER YA QUE NO ES LEGAL AGRADEZCO SU RESPUESTA.REITERO MIS SENTIMIENTOS DE ALTA ESTIMA SALUDOS NORKA GALINDEZ

  3. juan acevedo dice:

    Las coperativas son una alternativa para la actividad aseguradora, lo malo es que no tiene ente regulador que las supervise , a pesar de existir Sunacoop e Indepabis, ya que como ha pasado por lo menos enmaracibo, muchas cooperativas han dejo el pelero, tal como National Motor Compani, CoproAuto, Ferremotor, entre muchas, considero que la culpa de este tipo de negocios que se realizan con las cooperativas o empresas que ofrecen contrato de servicios, son los mismos consumidores y quienes los asesoren, ya que son muchos los fraudes que se vienen comentiendo con este tipo de empresa.

    Por lo tanto, recomiendo que la mejor manera de estar protegido y si sequiere mas trankilo, es contratar los servicios de este tipo de negocio a las Compañias de Seguros debidamente Autorizadas.

  4. DOMINGUEZ FRANCISCA dice:

    SOY REPRESENTANTE DE LA COOPERATIVA AIRS ASEGURADORES INTERNACIONALES, R.S, DESDE EL MOMENTO QUE SALIO LA LEY DE SEGURO Y REASEGURO DE FECHA 29 DE JULIO DEL 2010, GACETA OFICIAL Nº 5990; DONDE EL DECRETO LEY DE LA NUEVA LEY DE SEGURO Y REASEGURO CAPITULO XIV COOPERATIVA QUE REALIZAN ACTIVIDAD ASEGURADORA, ARTICULO 137: LA SUPERINTENDENCIA DE LA ACTIVIDAD ASEGURADORA OTORGARA LA AUTORIZACION A LAS ASOCIACIOES COOPERATIVAS U ORGANISMOS DE INTEGRACION, PARA REALIZAR OPERACIONES DE SEGURO Y/O MEDICINA PREPAGADA EN BENEFICIO DE SUS ASOCIADOS, E IGUALMENTE CON NO ASOCIADOS, EN LOS RAMOS QUE DETERMINE MEDIANTE NORMAS PRUDENCIALES, PREVIO CUMPLIMIENTO DE LOS REQUISITOS ESTABLECIDOS EN LA LEY QUE REGULA LA MATERIA DE ASOCIACIONES COOPERATIVAS, LA PRESENTE LEY Y SU REGLAMENTO.

    DESDE EL MOMENTO QUE SALIO LA GACETA SOLICITAMOS POR MEDIO DE ESCRITO ANTE SUDESEG LA PUESTA EN MARCHA DE LOS PROCESOS DE ADECUACION SOLICITADOS EN DICHAS LEYES DONDE DETERMINAN QUE LA COOPERATIVAS DE SEGURO TRABAJARAN BAJO UN REGIMEN MIXTO; DICHO REGIMEN SE ENTIENDE DE ESTA MANERA, QUE LAS COOPERATIVAS DE SEGUROS SIGUEN SIENDO REGULADAS SUNACOOP Y LA PARTE TECNICA SERA REGULADA POR LA SUDESEG, AHORA BIEN DICHOS ENTES GUBERNAMENTALES ANTES MENCIONADOS NO SE HAN MANIFESTADO LA GACETA FIJO 180 DIAS PARA LA PUBLICACION DE NORMAS PRUDENCIALES PREVIO CUMPLIMIENTO DE LOS REQUISITOS ESTABLECIDOS EN LA LEY QUE REGULA LA MATERIA DE ASOCIACION COOPERATIVAS, LA PRESENTE LEY Y SU REGLAMENTO. (SUBRAYADO DE ESTE ORGANISMO).

    SOLO HEMOS RECIBIDO DE SUDESEG LA SIGUIENTE RESPUESTA A LA CANTIDAD DE ESCRITOS REENVIADOS PARA PONERNOS A DERECHO, RECIBIDO EN FECHA 16-11-2010 EN RAZON DEL ARTICULO 137 ESTA SUPERINTENDENCIA DE LA ACTIVIDAD ASEGURADORA SE ENCUENTRA EN PROCESO DE CREACION DE TALES NORMAS PRUDENCIALES A QUE SE REFIERE LA LEY EN LA QUE SE ESTABLECERAN LOS REQUERIEMIENTOS Y DEMAS DOCUMENTACIONES QUE DEBEN PRESENTAR LAS EMPRESAS QUE SE ENCUENTRAN EJERCIENDO OPERACIONES DE SEGUROS.

    TAL DEMORA DE LA SUDESEG NOS HA OCACIONADO PROBLEMAS CON LOS ASEGURADOS Y ALGUNOS ENTES GUBERNAMENTALES, COMO POR EJEMPLA INTTT; SOMOS UNA COOPERATIVA SERIA Y RESPONSABLE Y TENEMOS BIEN CLARO EL CONCEPTO DE COOPERATIVISMO Y LOS CONOCIEMIENTOS BASICOS EN LA ACTIVIDAD AEGURADORA SOLO ESTAMOS EN ESPERA DE DICHAS NORMAS PRUDENCIALES PARA CUMPLIR CON LO EXIGIDO.

    HAGO REFERENCIA DEL ESCRITO RECIBIDO CON FECHA (RESOLUCION Nº 2593 DE FECHA 03-02-2010 G.O.R.B.V.Nº 39369 03-02-2010 FIRMADA Y SELLADA POR SUDESEG EN LA FIGURA DEL SUPERINTENDENTE DE LA ACTIVIDAD ASEGRADORA JOSE LUIS PEREZ

  5. DOMINGUEZ FRANCISCA dice:

    MUCHO SABRIA AGRADECERLE LA COLABORACION QUE NOS PUEDAN BRINDAR EN APOYAR A ESTE EQUIPO DE TRABAJO HOMBRE Y MUJERES PADRES DE FAMILIA QUE SE ESFUERZAN EN BRINDAR A NUESTRA COMUNIDAD EL APORTE NECESARIO PARA CUMPLIR CON EL ARTICULO 58 DE LA LEY DE TRANSITO Y TRASPORTE TERRESTRE ADQUIRIENDO SU POLIZA DE SEGURO CON UNA PRIMA SOLIDARIA
    ATTE.
    JUNTA DIRECTIVA
    ASEGURADORES INTERNACIONALES, R.S

  6. Cecilio Morales dice:

    Buen día
    Estimada Sra. Francisca Dominguez
    Podría colocar el tlf de contacto de las oficinas de LA COOPERATIVA AIRS ASEGURADORES INTERNACIONALES a quien Ud representa, gracias.

  7. antonio dice:

    Buenas tardes,
    Es importante mencionar, que las cooperativas de riesgos administradas, son una alternativa, para los usuarios que contratan polizas de seguros, toda vez que las actuales compañias de seguros, estab pasando una crisis, al punto de no indemnizar los siniestros, de acuerdo a lo estipulado en la ley de la actividad aseguradora y lo establecido en los contratos de seguros ( Cancelar en 30 dias continuos), una vez recibida toda la documentacion, a diferencia de algunas cooperativas responsables que cancelan las obligaciones en dicho tiempo estipulado, y en algunos casos antes de los 30 dias.
    Es muy preocupante, como se esta visualizando, por irresponsabilidad y falta de servicios de algunas compañias de seguros, como los asegurados, les estan financiando los siniestros, bajo la modalidad de repare Ud. su vehiculo y se lo rembolsamos, algo digno de analizar. gracias

  8. antonio dice:

    Seria interesante que indepabis,sunacoop,sudeseg, realizaran por lo menos trimestralmente, visitas a los estados donde existan sucursales de empreasas aseguradoras y de cooperativas, para verificar si estas cumplen con las obligaciones de indemnizar o cancelar, los siniestros de HCM y Automovil, tal como lo establece la ley de la actividad aseguradora, asi como realizar operativos para que los afectados presenten sus denuncias en forma personal y darles el debido asesoramiento, que merecen los usuarios.
    Por cuanto, ya indepabis en algunas regiones, se encuentra saturada de las denuncias de las aseguardoras, y las citas para una posible solucion de los casos se tardan mas de 30 dias,

    Gracias

  9. Omar Briceño dice:

    Buenos dias, quisiera solicitarles información con relación a los requisitos o a las normativas para renovar mi carnet.

  10. Luisa Rivero dice:

    Buenas Tardes: Soy representante de la Cooperativa Proteccion Corp de Venezuela,r.s, y puedo dar fe de que si existen cooperativas responsables que su principal objetivo es ofrecer soluciones a necesidades reales, sin mucha burocracia y con costos solidarios, sin embargo no hemos escapado del maltrato a través de las Instituciones que se suponen deben apoyarnos, simplemente por ser Cooperativas, no se dignan en tratar de conocer nuestro trabajo y la seriedad ante todo compromiso asumido. Necesitamos que las que en verdad estamos trabajando como debe ser, seamos tomados en cuenta para que tengamos el mismo respeto de las Compañias de Seguros, bien es sabido que muchas compañias de seguros han quedado mal con sus clientes, unas cierran y otras siguen prestando sus servicios como mejor les parezca, aparte que no responden con sus clientes, pero son compañias de seguros, y por una no se generaliza a todas, sin embargo dentro del movimiento Cooperativo que ha sido mas improvisado que estudiado, una cooperativa comete una debilidad o desafuero inmediatamente meten a todas en el mismo saco de irresponsabilidad, pienso que es momento de reclamar nuestro espacio como una verdadera solución solidaria y participativa, y que como empresa debidamente constituida merecemos respeto. Nos urge un verdadero apoyo Institucional par incluir nuevas alternativas de servicio al mercado y no para excluir y seguir manejando el mercado asegurador ante un numero limitado de empresas, gracias por la oportunidad de expresión

  11. Maria Palomo dice:

    Auxilio, sudeaseg, indepabis, ceicpc, hasta cuando se va a permitir que sigan desprestigiando la institucion aseguradora; este es el unico pais del mundo donde se venden polizas debajo de un toldo como si fuera venta de cambures. El seguro hace parte del proceso de desarrollo socio-economico del pais y no es posible que a la luz y alos ojos de ustedes ( que pasan por plaza vzla, av. andres bello, av. baralt) se mantengan estos tarantines, y ni hablar de los que se encuentran en las instalaciones del intt en mariche. Actuen y denle el lugar que esta institucionalidad merece.

  12. Luisa Rivero dice:

    Hace aproximadamente un mes envie un comentario, pero veo que no se envió. Soy Representante de la Asociación Cooperativa Proteccion Corp de Venezuela,r.s. Cooperativa de Fianzas y Garantías, nuestravamos para ocho años en el mercado asegurador, en fecha 29 de Agosto del año 2006 hicimos solicitud ante la Sudeseg para solicitar nuestro registro e inscripción ante la misma, nos respondieron en Abril del 2007 para comunicarnos que teniamos que esperar hasta tanto se promulgaran las leyes especiales que regulen dicha materia (seguros) en cuanto a las Cooperativas. Hicimos nuevamente nuestra solicitud formal el 19 de Agosto, decauerdo a la nueva Ley, donde al menos aparecemos, poco pero preciso.Esta situación no nos desmotivó al contrario continuamos emitiendo fianzas, rcv, acc. personales, funerarios y patrimoniales. Nuestra seriedad, responsabilidad, capacidad de respuesta y atención al cliente es lo que nos ha permitido ir penetrando el mercado y ubicarnos en un sitial limpio de denuncias o quejas. Emitimos a nivel nacional, en la actualidad contamos con ocho sucursales e intermediarios en todos los estados. Hemos luchado por sanear un poco el concepto que sobre las cooperativas aun se mantiene sobre todo en el mercado asegurador, reconocemos que muchas cooperativas se han constituido por el negocio y no por una nueva alternativa de buen servicio, mas sin embargo seguimos adelante, esperando que de una vez por todas la Sudeaseg nos tome en cuenta como verdaderas empresas imnovadoras del mercado asegurador, capaces de ofrecer verdaderas soluciones y un servicio de excelencia.Desde este espacio invito a todas las cooperativas que quieran trabajar apegadas a la Ley y prestadoras de un buen servicio, para que nos pongamos en contacto y formemos un bloque solido como lo han hecho en muchos paises. Mis tlfs: 0416-8913176- 0414-8609377. Lcda. Luisa Rivero, Vicepresidenta de Proteccion Corp de Venezuela,r.s. Sus seguros servidores!

  13. Luisa Rivero dice:

    Proteccion Corp de Venezuela,r.s. Somos un nuevo concepto de empresa solidaria prestadora de Servicios en el ramo asegurador. Con ocho años en el mercado a nivel nacional.Sus Seguros Servidores!

  14. ALEJANDRO CASTRO dice:

    BUENAS,SALUDOS A TODOS LOS COOERATIVISTAS Y EN ESPECIAL,LOS DE SEGUROS.
    EN UNA OPORTUNIDAD,SUDESEG,SACO UN LISTADOS DONDE DESAUTORIZABAN A LAS COOPERATIVAS
    DE SEGUROS A REALIZAR ACTIVIDAD ASEGURADORA,AHORA BIEN,CON LA NUEVA LEY Y NORMAS PARA REGULAR A LAS COOPERATIVAS QUE ESTAN REALIZANDO ACTIVIDAD ASEGURADORA,DEBERIAN SACAR UN LISTADO DE TODAS AQUELLAS COOPERATIVAS DE SEGUROS,QUE REALIZARON SU SOLICITUD ANTES DE LA SUDESEG.
    ALEJANDRO CASTRO
    COOPERATIVA DE GARANTIAS 456 RL,DE SEGUROS DE AUTOMOVIL

  15. Keilyn dice:

    Buenas tardes Sra. DOMINGUEZ FRANCISCA Y Señores aseguradores AIRS, tienen alguna pagina web donde les podamos ubicar por este medio para saber mas sobre sus servicios, necesito asegurar mi moto, y me recomendaron a su representada para hacerlo. Le agradezco una respuesta…

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