El Instituto para la Defensa de las Personas en el Acceso a los Bienes y Servicios (Indepabis) dictó medida preventiva de cierre indefinido de los establecimientos donde funcionaba la sociedad mercantil Worldwide Center C.A., una empresa promotora de tarjetas prepago, hasta tanto no presente la documentación que certifique la legalidad de su funcionamiento.
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Aprueben devolución
Señores del Banco Banesco, específicamente los trabajadores de la agencia ubicada en Maracay – estado Aragua, les informo que desde el 26 de agosto del año pasado estamos esperando que nos devuelvan Bs.F 1.810,00 que fueron sustraídos de nuestra cuenta número 1340145421453043823 por consumos en puntos de Bs.F 1.500,00 y 300,00. Ante esta situación, ustedes se lavan las manos al decirnos a nosotros sus clientes que “el caso no procede” a pesar de que tenemos cuentas con ustedes desde hace 10 años. (más…)
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Clonaron mi tarjeta
A través de la presente denuncio la actuación del Banco Banesco en relación a la clonación de mi tarjeta de débito. (más…)
El 12-01-09 personas inescrupulosas ingresaron a mis cuentas del Banco Mercantil y realizaron transacciones electrónicas, vaciándolas completamente. (más…)
A finales del mes de septiembre y principios de octubre del año pasado, mi tarjeta de crédito Visa de Banesco fue objeto de una transacción indebida por la cantidad de BsF 10.965 en compras internacionales, sin haber salido yo del país, ni haber cedido mi tarjeta a nadie. (más…)
“Normas que regulan los Procedimientos Administrativos relacionados a la Emisión y Uso de las Tarjetas de Crédito, Débito, Prepagadas y demás tarjetas de Financiamiento o Pago Electrónico”
Es alarmante la cantidad de horas que perdemos los clientes y usuarios bancarios cuando acudimos a sus oficinas para realizar los retiros y depósitos. Por lo tanto, les sugiero a los representantes de la Asociación y Consejo Bancarios establecer un plan piloto de Atención Especial, asignando taquillas exclusivas tanto para personas de la tercera edad como para los depositantes, a fin de evaluar la cantidad de personas atendidas y la reducción en los tiempos de espera. (más…)
El banco Banesco decidió al azar bloquear mi cupo de dólares de compras por internet este año sin ningún motivo. Después de un correo electrónico, cuatro llamadas inútiles y dos intentos fallidos de introducir una carta de reclamo en sucursales diferentes, decidieron decirme la verdad en una de las oficinas: El banco tomó esta medida por una deuda de La Comisión de Administración de Divisas (Cadivi). (más…)
Entrevistado telefónicamente para VTV
Ministro Cabezas justificó recorte de cupo de dólares para Internet
El titular del despacho de Finanzas alegó que las mafias de venta de cupos de dólares causaron que se gastaran 4 veces más divisas de las asignadas para Internet en 2007, y que en 2008 se desea invertir las divisas en tres rubros fundamentales: importación de alimentos, fortalecimiento de la producción nacional y los medicamentos. Indicó que irán al TSJ a defender la medida de ser necesario, y dijo que quienes defiendan el antiguo cupo de dólares se estarán poniendo del lado de las mafias.
13 de febrero de 2007
Publicado en Gaceta Oficial cupo en dólares y efectivo
Con esto se cumple lo anunciado este domingo por el Ministro del Poder Popular para las Finanzas, Rodrigo Cabezas
La Comisión de Administración de Divisas (Cadivi) aumentó el cupo anual de dólares para consumos de bienes y prestación de servicios efectuados con ocasión de viajes en el exterior, de 4 mil dólares a 5 mil dólares o su equivalente en otras divisas. (más…)
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