MOVISTAR: ¡¡¡¡¡¡¡..Quiero una respuesta..!!!!!!

Aunque soy cliente prepago a postpago de Movistar, en los meses de septiembre y octubre hice unos consumos al extranjero que se cargaron en noviembre, fecha donde me solicitaron el pago, el cual no pude realizar sino después de cinco días de su aviso. Una vez realizado el pago por el banco, esperé la respuesta de activación de la cuenta pero han pasan los días y la única respuesta que dan es que “el sistema no actualizó”.El 14-11 tomaron mi reclamo y me asignaron el N° 3773534, y hasta el día de hoy todavía tengo cancelada mi cuenta y no he tenido ninguna respuesta.
Vanessa Plaza
C.I. 17.300.505

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