Otra de Banesco: Bloquearon mi cupo

El banco Banesco decidió al azar bloquear mi cupo de dólares de compras por internet este año sin ningún motivo. Después de un correo electrónico, cuatro llamadas inútiles y dos intentos fallidos de introducir una carta de reclamo en sucursales diferentes, decidieron decirme la verdad en una de las oficinas: El banco tomó esta medida por una deuda de La Comisión de Administración de Divisas (Cadivi). Investigué y vi que han bloqueado miles de cupos, incluso de gente que se encuentra en el extranjero. Esos problemas deberían de ser transparentes para los clientes que seleccionamos a Banesco como operador cambiario.Ya es bastante con las restricciones de Cadivi, como para tener que aguantar arbitrariedades de un banco cuya política, por lo visto, es bloquear los cupos a su antojo aunque, el cliente tenga un récord impecable, tanto con el banco como con Cadivi. ¿Cuándo van a devolverme el derecho a usar mi cupo? Así como Cadivi penaliza a los usuarios comunes, deberían también tener penalizaciones para los bancos.
Faimy Molina
C.I. 13.894.898

http://caracas.eluniversal.com/2009/02/01/cor_art_bloquearon-mi-cupo_1249909.shtml

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12 Responses to Otra de Banesco: Bloquearon mi cupo

  1. jacnine vielma dice:

    hola soy cliente del banco banesco y en el mes de marzo vi que cadivi me saco del sistema cuando recibi una carta de ellos diciendo que llevara los documentos requeridos por cadivi al banco emisor, yo sali en la lista de diciembre (v convocatoria) y lleve todos los recaudos al banco banesco en febrero de este año, sin embargo la carta dice que yo no he entregado ningun documento al banco emisor los cuales son ellos quienes los remiten directamente a cadivi. Inmediatamente me dirigi al Banco Banesco en maturin, y realice el reclamo ya que yo tengo copia de la carpeta entregada y resivida por ellos; la gerente me dijo que no era culpa de ellos sino que cadivi no habia pedido la documentacion pero que si queria volviera a llevar la carpeta, mientras tanto estoy fuera del sistema de cadivi, no puedo hacer uso de los dolares ni los de internet, he mandado cualquier cantidad de correos a cadivi explicando la situacion y nunca he obtenido respuesta, en el banco me dicen que ellos no saben nada, asi que donde puede reclamar mis derechos.
    gracias

  2. Miguel dice:

    Increible pero cierto BANESCO esta rechazando las trasaciones de compras por internet de la noche a la mañana, que mala elecion abrir cuenta con Banesco y solicitar las tarjetas de credito con ellos, cuando la gran mayoria de los bancos estan trabajando con los cupos de dolares sin problemas, bueno esto va para los que pienzan entablar relaciones con banesco pues mejor nooooo lo hagan, ellos no respetan a sus clientes, actuando de esta manera, espero que por lo menos esta arbitrariedad y falta de respeto le cueste unos cuantos clientes a esta institucion bancaria.

  3. ARELIS VIELMA dice:

    Buenos días, soy usuaria de Banesco y solicité mis dolares por alla, y me sacaron del sistema ni siquiera tengo disponible mi cupo de internet, llevé los requisitos que me pidieron ya que sali en la convocatoria de diciembre y mi sorpresa fue que el bendito banco no reporto a cadivi, no solo mis requisitos sino los de las demas personas que rendimos para esa fecha, por lo que nos toco hacer el proceso nuevamente, osea un día completo en el banco para que nos chequearan, nos dijieros que esperaramos 15 dias hábiles y hasta la fecha nada! quiero mis dolares porque es mi derecho!!!!!! señores de cadivi que pasa???? porque Banesco nos irrespeta! porque ustedes lo permiten??????

  4. Armando Acosta dice:

    Estimados amigos tengo exactamente el mismo problema con mi cupo por internet mi master card del banco exterior, solo me quedan unos $68 disponibles y ahore estan bloquedos los dolares disponibles y autorizados por cadivi, no solo es banesco son la mayoria de los bancos que estan tomando esas decisiones arbitrarias y la pregunta es a quien acudir. Lamentablement estamos a merced de la anarquia total en este pais. Esto que nos sucede es totalmente culpa de todos los ciudadanos por inconscientes e irresponsables y sin verguenzas y aceptar todas esto y mucho mas como parte de nuestra cultura. Sigamos asi que vamos muy bien……. si como no….

  5. ELI CARUCI dice:

    HOLA ANOCHE 30 DE MAYO DE 2010 TRATE DE COMPRAR UN REPUESTO PARA MI CARRO QUE ES ESPECIAL PARA EL TRANSPORTE DE PERSONAS DISCAPACITADAS, POR INTERNET CON MI TARJETA DE BANESCO Y NO PUDE TRATE DE USAR LA DE MI HIJA Y NANAY NANAY. APARENTEMENTE ESTAN BLOQUEADAS Y NO ESTAN FUNCIONANDO, ES CIERTO EL BANCO ATROPELLA EL DERECHO DE CADA VENEZOLANO DE ACCEDER A ESOS DOLARES, CUANDO IRA A TERMINAR ESTO LE PIDO A DIOS QUE PRONTO.

  6. alexander dice:

    NO SOLO LO ES BANESCO BANFOANDES O BICENTENARIO ESTA HACIENDO LO MISMO! A MI ME BLOQUEARON TAMBIENB

  7. jose calderon dice:

    NO SOLO ESOS BANCOS , TENGO UN PROBLEMA CON MI TARJETA Y EL BANCO PROVINCIAL, APARECE EN MI PROVINET ACTIVO Y EN CADIVI!!!! PERO RESULTA QUE TENGO UN BLOQUEO MANUAL, DE PASO FUI AL BANCO Y DEL GERENTE PA BAJO NO SABEN ABSOLUTAMENTE NADA!!!! DICEN QUE TENGO QUE IR A CARACAS Y TAL!!!! PERO BUENO…. ESPERAREMOS LOS DOLARES! EXITOS!

  8. leonel rojas dice:

    Buen Dia, por este medio hago formal mi descontento y urgencia para mi caso en particular en Banesco, ya que tengo 2 meses solicitando mis cartas de finiquito por la solvencia con las tarjetas ..Visa Banesco: 4545203843114947 // Master Banesco: 5401402930843661. Debo acotar que tengo un saldo a mi favor en la tarjeta Master y en 3 oportunidades al llamar al 0800-Banco24 me toman el caso desde cero y asi pasan 10 dias habiles en cada oportunidad que monitoreo la fecha del cheque de Gerencia a mi nombre a traves de la agencia bancaria ubicada en el Centro Comercial Propatria (Caracas) pero nadie me da razon de esta negligencia..

    Les agradeceria alguna solucion inmediata en virtud que hoy Miercoles 08/ 02 / 12 nuevamente tomaron mis datos para esperar 10 dias mas???..

    Slds.. Leonel Alexander Rojas Arteaga.
    Ci-V.11.063.001
    412-7122925.
    alexander_rojas1@hotmail.com
    @rojasart33

  9. yo tambien recibi notificacion de banesco que con su autorizacion fue suspendida mi solicitud para mi cupo de internet y ahora que tengo la emergencia de viajar con mi nieto a ver a EEUU a mi unica hija me encuentro que todas mis soliciudes fueron suspendidas,que insolito este pais donde ni hay ley ni derechos ni proteccion para la gente decente que como uno irrespetan y nos roban nuestro derecho a adquirir con nuestro dinero las divisas que necesitamos como ahorita en esta necesidad urgente lo necesito,tengo que como cristiana decir como jesucristi ,que Dios los perdone no saben lo que hacen y lo que esto nos hace sufrir,pues hasta mi nieto al ver lo que me esta sucediendo,tiene una desilusion con este viaje porque ve tambien el con sufrimiento toda esta desgracia que pasamos con lo que nos ha hecho el banco en este pais

  10. Rosa dice:

    Mi cupo electrónico fue aprobado este año por Banesco, realize compras el Black Friday de Amazon, luego me llegaron mensajes de que no podia hacer las compras, cuando entro en Banesco veo que el cupo fue bloqueado. llamo al 0500 BANCO24 y nadie me da respuesta, fui al banco tampoco saben como resolver. Por Dios!!!!!! hasta cuando Banesco? he dejado d viajar hasta el exterior por las rabias que se pagan con la tarjeta de crédito de este banco.

  11. roberth araujo dice:

    Estoy en peru y de pronto mis cupos se bloquearon. Y no me an solucinado no se como. Voy a pagar el hotel

  12. rosalba dice:

    no solo con banesco el banco bod no esta recibiendo las carpetas sino hasta el año q viene se niegan a recibir a quien reclama uno

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